El Reporte Global de Sustentabilidad de Tecpetrol está publicado y, gracias a una nueva metodología que involucra a todos los sectores, se convierte en un documento público y una eficaz herramienta de gestión.

Llegó el día. La versión final del Reporte Global de Sustentabilidad de Tecpetrol está cerrada disponible para descarga en la web. El balance del período 2021 en ambiente, asuntos sociales y gobernanza (ESG, por sus siglas en inglés), en esta ocasión viene potenciado por modificaciones en su elaboración que le otorgan otro estatus.

La verificación externa se incorporó de manera voluntaria en este tercer reporte global de la compañía. Eso implicó la contratación de PricewaterhouseCoopers para hacer mediciones de calidad en función de indicadores numéricos (GRI) y trabajar coordinadamente con la consultora AG Sustentable (a cargo de la elaboración del reporte) para evidenciar logros de la adhesión de Tecpetrol a los Objetivos de Desarrollo Sustentable de la ONU. El tipo de tareas desarrolladas por ambos agentes externos requirieron un mayor compromiso de todos los sectores que debían proveer la información de base.

En ese camino, para la nueva etapa que comienza en función del próximo período, la gestión del Reporte se transfiere a la Dirección de Administración y Finanzas, como sponsor principal.

“Para que el Reporte sea global, incorporamos a todos los países y buscamos que los referentes lo hicieran más propio”, detalló Julieta Delorenzi, Cultural Transformation Sr Manager, sobre un proceso que se mostró virtuoso, porque “a medida que lo conocían, fue mejorando la calidad de la información en los aportes que hizo cada sector”.

Aunque la verificación no agrega mayor complejidad, sí requiere una adecuada planificación. “Este proceso es un desafío para todos nuestros referentes, nos obligó a hacer revisiones”, señaló a Tecpetrol Hoy Pablo Martellotta, CORE Corporate Manager. “Es una tarea para la que tenemos que estar entrenados, y para eso tomar conciencia de que es otra metodología”, agregó.

La adhesión a la auditoría mitiga riesgos de errores en los reportes ESG y la aplicación de los estándares, y a su vez implica que los datos informados puedan ser comparables con el año anterior y luego con el del siguiente año. Los sectores que proveen los datos deben estar en condiciones de demostrar lo que están informando. El reporte, en esta instancia, pasa a estado público, y se convierte en un documento de gestión y de consulta por parte de agentes de financiamiento. Para este período se eligieron de manera voluntaria 20 indicadores, que en algún momento pasarán a ser obligatorios como sucede en las otras empresas del grupo Techint.

La triple mirada

El Reporte de sustentabilidad abarca tres aspectos: ambiente, asuntos sociales y gobierno corporativo bajo las siglas ESG, un término paraguas que engloba la información específica con la que los inversores evalúan riesgos. “Cuando se habla de ambiente no se tiene en cuenta que quienes tienen quejas al respecto son personas, que lo social excede las comunidades y RRHH, y que las normas y procedimientos escritos tienen que cumplirlo también las personas”, agregó Martellotta. El proceso de verificación es una herramienta vital que protege sobre riesgos reputacionales y demuestra integralidad en la gestión cotidiana del negocio. 

"En materia Ambiente, el proceso de recopilación de información fue y sigue siendo bastante dificultoso", concedió Stephen Wharton, Environmental Sr. Manager. "La mejora que aportó el proceso de verificación de PWC fue exigir internamente (a SAS y a los sectores que aportan los contenidos) ser más rigurosos en cuanto a las evidencias de los datos que recopilamos".

Novedades del reporte

En más de cien páginas el Reporte 2021 refleja las acciones realizadas durante el período, a los que se sumaron los índices GRI y un trabajo detallado sobre el aporte a los diferentes ODS. Entre las innovaciones, el desarrollo de la Dirección de Transición Energética (DITE) tiene un espacio destacado, así como la ampliación del programa +d, la diversificación y el crecimiento de las acciones de ProPymes y Nuevos Negocios.

Lección aprendida 

Aunque se han detectado falencias en el camino, el nuevo procedimiento provee una oportunidad de mejora en el proceso de reporte, con la sola presencia de un verificador independiente idóneo que tenga una mirada sin sesgos. “Con la auditoría te asegurás que lo que estás diciendo es así, y hacia el afuera le da credibilidad extra al reporte”, agregó Delorenzi, que destacó “cómo evoluciona la calidad de lo que reportamos, ahora tiene más riqueza y calidad de información”.

Esta nueva metodología, además, adhiere a las últimas tendencias sobre normativas de reportes ESG en la región y a nivel local, que se equipara con el mayor estándar en el nivel de los reportes y la obligación de verificación que tienen los mercados maduros. “De ahí el protagonismo de los ODS: el sueño es que cada referente en lo cotidiano sepa qué aporta lo que está haciendo —sintetizó Martellotta— y que cuando está hecho cualquiera pueda sacar pecho y decir: mirá lo que somos y hacemos en Tecpetrol”.

La experiencia de Marina Callejo, Business Conduct Compliance Director

Desde el área de BCCO aportamos a la sección ética del Reporte de Sustentabilidad, con información relacionada al Programa de Cumplimiento de Conducta Empresarial, que busca evidenciar los esfuerzos de la compañía en materia de prevención de incumplimientos o violaciones a las regulaciones anticorrupción. Se destacaron actividades y acciones que se realizaron según el plan anual, en línea con las mejores prácticas del mercado.

El Reporte es una herramienta muy útil en BCCO, que referenciamos cuando clientes, socios u otros terceros nos solicitan información sobre el funcionamiento de nuestro Programa de Cumplimiento. Independientemente de la información específica, nuestros stakeholders valoran muy positivamente que la compañía cuente con este tipo de Reporte complementario, disponible para el público general, y en donde ratifica abiertamente su compromiso a cumplir los principios del Pacto Global de las Naciones Unidas.

Los cambios implementados en el proceso se ven muy favorables para continuar brindando información relevante, precisa y de calidad para nuestros stakeholders, y que reflejan la cultura corporativa de nuestra compañía, basada en comportamiento ético y el apego a las normas.

La experiencia de Vilma Bettini, Chief Audit Executive

Más que una herramienta, es una carta de presentación de la compañía que brinda información de gestión, de las iniciativas desarrolladas durante el año y del compromiso ético.

Desde la Dirección de Auditoría y en coordinación con el área de BCCO, aportamos la difusión de la cultura de transparencia y marco de conducta empresarial, con los valores del código de conducta, los programas de comunicación y entrenamiento. También nos permite difundir la Línea Transparente, canal confidencial disponible 7x24 para empleados y terceros donde se pueden reportar situaciones contrarias a nuestro código.

El cambio de mayor impacto fue incorporar el estándar de que sea auditado por un tercero, lo que agrega mayor rigurosidad al proceso.

Aquí puedes descargar el Reporte de Sustentabilidad 2021 de Tecpetrol.